Noticias y Recomendados

Presencia Digital Hoteles

publicado a la‎(s)‎ 4 feb. 2014 5:51 por Mauricio Rios   [ actualizado el 12 abr. 2014 8:11 ]

Estrategia Revenue Management y E commerce By Mauricio Rios

publicado a la‎(s)‎ 27 jun. 2013 14:08 por Mauricio Rios

Eventos, Certámenes y Actos

publicado a la‎(s)‎ 3 feb. 2012 9:28 por Mauricio Rios

La diferencia: Un evento que tiene competición o premios se  llama certamen.  Ejemplo: Reinado  Nacional de la Belleza; Juegos Nacionales…

No todos  los eventos son  certámenes, por eso no  se  puede generalizar con esta palabra. Es un error.  Las palabras adecuadas son EVENTO  (la generalidad)  y ACTO (para reuniones solemnes, por ejemplo, la  posesión de un alcalde)

Certamen.

(Del lat. certāmen).

1. m. Función literaria en que se argumenta o disputa sobre algún asunto, comúnmente poético.

2. m. Concurso abierto para estimular con premios determinadas actividades o competiciones.

3. m. ant. Desafío, duelo, pelea o batalla entre dos o más personas.

Evento.

(Del lat. eventus).

1. m. acaecimiento.

2. m. Eventualidad, hecho imprevisto, o que puede acaecer.

3. m. Cuba, El Salv., Méx., Perú, Ur. y Ven. Suceso importante y programado, de índole social, académica, artística o deportiva.

Acto.

(Del lat. actus).

3. m. Celebración pública o solemne. Salón de actos.

Saludos

Charla sobre CRM

publicado a la‎(s)‎ 17 nov. 2011 8:15 por Mauricio Rios

El Poder de la Productividad

publicado a la‎(s)‎ 17 nov. 2011 7:36 por Mauricio Rios

Adoptando un enfoque de productividad que cambie la manera en la que trabajamos es el único camino de asegurar un aumento en la productividad y beneficios. Conseguir aumentar la productividad requiere cambiar la manera en la que la gente trabaja, para que trabajen de forma mas inteligente, consigan mas, lo hagan con mas calidad y valoren sus esfuerzos.

Mark McDonald, GVP
Gartner

Discurso Steve Jobs en la Universidad de Stanford

publicado a la‎(s)‎ 5 oct. 2011 19:09 por Mauricio Rios   [ actualizado el 17 feb. 2013 8:32 ]


Vídeo de YouTube

Tengo el honor de estar hoy aquí con vosotros en vuestro comienzo en una de las mejores universidades del mundo. La verdad sea dicha, yo nunca me gradué.

A decir verdad, esto es lo más cerca que jamás he estado de una graduación universitaria.

Hoy os quiero contar tres historias de mi vida. Nada especial. Sólo tres historias.

La primera historia versa sobre “conectar los puntos”.

Dejé la Universidad de Reed tras los seis primeros meses, pero después seguí vagando por allí otros 18 meses, más o menos, antes de dejarlo del todo. Entonces, ¿por qué lo dejé?

Comenzó antes de que yo naciera.

Mi madre biológica era una estudiante joven y soltera, y decidió darme en adopción. Ella tenía muy claro que quienes me adoptaran tendrían que ser titulados universitarios, de modo que todo se preparó para que fuese adoptado al nacer por un abogado y su mujer.

Vídeo de YouTube

Solo que cuando yo nací decidieron en el último momento que lo que de verdad querían era una niña.

Así que mis padres, que estaban en lista de espera, recibieron una llamada a medianoche preguntando:

“Tenemos un niño no esperado; ¿lo queréis?”

“Por supuesto”, dijeron ellos.

Mi madre biológica se enteró de que mi madre no tenía titulación universitaria, y que mi padre ni siquiera había terminado el bachillerato, así que se negó a firmar los documentos de adopción. Sólo cedió, meses más tarde, cuando mis padres prometieron que algún día yo iría a la universidad.

Y 17 años más tarde fui a la universidad. Pero de forma descuidada elegí una universidad que era casi tan cara como Stanford, y todos los ahorros de mis padres, de clase trabajadora, los estaba gastando en mi matrícula.

Después de seis meses, no le veía propósito alguno. No tenía idea de qué quería hacer con mi vida, y menos aún de cómo la universidad me iba a ayudar a averiguarlo.

Y me estaba gastando todos los ahorros que mis padres habían conseguido a lo largo de su vida. Así que decidí dejarlo, y confiar en que las cosas saldrían bien.

En su momento me dio miedo, pero en retrospectiva fue una de las mejores decisiones que nunca haya tomado.

En el momento en que lo dejé, ya no fui más a las clases obligatorias que no me interesaban y comencé a meterme en las que parecían interesantes. No era idílico. No tenía dormitorio, así que dormía en el suelo de las habitaciones de mis amigos, devolvía botellas de Coca Cola por los 5 céntimos del envase para conseguir dinero para comer, y caminaba más de 10 Km los domingos por la noche para comer bien una vez por semana en el templo de los Hare Krishna.

Me encantaba.

Y muchas cosas con las que me fui topando al seguir mi curiosidad e intuición resultaron no tener precio más adelante.

Os daré un ejemplo.

En aquella época la Universidad de Reed ofrecía la que quizá fuese la mejor formación en caligrafía del país. En todas partes del campus, todos los póster, todas las etiquetas de todos los cajones, estaban bellamente caligrafiadas a mano.

Como ya no estaba matriculado y no tenía clases obligatorias, decidí atender al curso de caligrafía para aprender cómo se hacía.

Aprendí cosas sobre el serif y tipografías sans serif, sobre los espacios variables entre letras, sobre qué hace realmente grande a una gran tipografía.

Era sutilmente bello, histórica y artísticamente, de una forma que la ciencia no puede capturar, y lo encontré fascinante. Nada de esto tenía ni la más mínima esperanza de aplicación práctica en mi vida. Pero diez años más tarde, cuando estábamos diseñando el primer ordenador Macintosh, todo eso volvió a mí.

Y diseñamos el Mac con eso en su esencia. Fue el primer ordenador con tipografías bellas. Si nunca me hubiera dejado caer por aquél curso concreto en la universidad, el Mac jamás habría tenido múltiples tipografías, ni caracteres con espaciado proporcional. Y como Windows no hizo más que copiar el Mac, es probable que ningún ordenador personal los tuviera ahora. Si nunca hubiera decidido dejarlo, no habría entrado en esa clase de caligrafía y los ordenadores personales no tendrían la maravillosa tipografía que poseen.

Por supuesto, era imposible conectar los puntos mirando hacia el futuro cuando estaba en clase, pero fue muy, muy claro al mirar atrás diez años más tarde.

Lo diré otra vez: no puedes conectar los puntos hacia adelante, sólo puedes hacerlo hacia atrás. Así que tenéis que confiar en que los puntos se conectarán alguna vez en el futuro. Tienes que confiar en algo, tu instinto, el destino, la vida, el karma, lo que sea.

Esta forma de actuar nunca me ha dejado tirado, y ha marcado la diferencia en mi vida.

Mi segunda historia es sobre el amor y la pérdida.

Tuve suerte — supe pronto en mi vida qué era lo que más deseaba hacer. Woz y yo creamos Apple en la cochera de mis padres cuando tenía 20 años. Trabajamos mucho, y en diez años Apple creció de ser sólo nosotros dos a ser una compañía valorada en 2 mil millones de dólares y 4.000 empleados.

Hacía justo un año que habíamos lanzado nuestra mejor creación — el Macintosh — un año antes, y hacía poco que había cumplido los 30.

Y me despidieron.

¿Cómo te pueden echar de la empresa que tú has creado?

Bueno, mientras Apple crecía contratamos a alguien que yo creía muy capacitado para llevar la compañía junto a mí, y durante el primer año, más o menos, las cosas fueron bien. Pero luego nuestra perspectiva del futuro comenzó a ser distinta y finalmente nos apartamos completamente. Cuando eso pasó, nuestra Junta Directiva se puso de su parte.

Así que a los 30 estaba fuera. Y de forma muy notoria.

Lo que había sido el centro de toda mi vida adulta se había ido y fue devastador.

Realmente no supe qué hacer durante algunos meses. Sentía que había dado de lado a la anterior generación de emprendedores, que había soltado el testigo en el momento en que me lo pasaban. Me reuní con David Packard [de HP] y Bob Noyce [Intel], e intenté disculparme por haberlo fastidiado tanto. Fue un fracaso muy notorio, e incluso pensé en huir del valle [Silicon Valley].

Pero algo comenzó a abrirse paso en mí — aún amaba lo que hacía. El resultado de los acontecimientos en Apple no había cambiado eso ni un ápice. Había sido rechazado, pero aún estaba enamorado. Así que decidí comenzar de nuevo.

No lo vi así entonces, pero resultó ser que el que me echaran de Apple fue lo mejor que jamás me pudo haber pasado.

Había cambiado el peso del éxito por la ligereza de ser de nuevo un principiante, menos seguro de las cosas. Me liberó para entrar en uno de los periodos más creativos de mi vida. Durante los siguientes cinco años, creé una empresa llamada NeXT, otra llamada Pixar, y me enamoré de una mujer asombrosa que se convertiría después en mi esposa.

Pixar llegó a crear el primer largometraje animado por ordenador, Toy Story, y es ahora el estudio de animación más exitoso del mundo. En un notable giro de los acontecimientos, Apple compró NeXT, yo regresé a Apple y la tecnología que desarrollamos en NeXT es el corazón del actual renacimiento de Apple. Y Laurene y yo tenemos una maravillosa familia.

Estoy bastante seguro de que nada de esto habría ocurrido si no me hubieran echado de Apple. Creo que fue una medicina horrible, pero supongo que el paciente la necesitaba. A veces, la vida te da en la cabeza con un ladrillo. No perdáis la fe. Estoy convencido de que la única cosa que me mantuvo en marcha fue mi amor por lo que hacía. Tenéis que encontrar qué es lo que amáis. Y esto vale tanto para vuestro trabajo como para vuestros amantes.

El trabajo va a llenar gran parte de vuestra vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer lo que consideréis un trabajo genial. Y la única forma de tener un trabajo genial es amar lo que hagáis. Si aún no lo habéis encontrado, seguid buscando.

No os conforméis.

Como en todo lo que tiene que ver con el corazón, lo sabréis cuando lo hayáis encontrado. Y como en todas las relaciones geniales, las cosas mejoran y mejoran según pasan los años. Así que seguid buscando hasta que lo encontréis.

No os conforméis.

Mi tercera historia es sobre la muerte.

Cuando tenía 17 años, leí una cita que decía algo como: “Si vives cada día como si fuera el último, algún día tendrás razón”. Me marcó, y desde entonces, durante los últimos 33 años, cada mañana me he mirado en el espejo y me he preguntado: “Si hoy fuese el último día de mi vida, ¿querría hacer lo que voy a hacer hoy?” Y si la respuesta era “No” durante demasiados días seguidos, sabía que necesitaba cambiar algo.

Recordar que voy a morir pronto es la herramienta más importante que haya encontrado para ayudarme a tomar las grandes decisiones de mi vida.

Porque prácticamente todo, las expectativas de los demás, el orgullo, el miedo al ridículo o al fracaso se desvanece frente a la muerte, dejando sólo lo que es verdaderamente importante.

Recordar que vas a morir es la mejor forma que conozco de evitar la trampa de pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay razón para no seguir tu corazón.

Hace casi un año me diagnosticaron cáncer.

Me hicieron un chequeo a las 7:30 de la mañana, y mostraba claramente un tumor en el páncreas. Ni siquiera sabía qué era el páncreas. Los médicos me dijeron que era prácticamente seguro un tipo de cáncer incurable y que mi esperanza de vida sería de tres a seis meses. Mi médico me aconsejó que me fuese a casa y dejara zanjados mis asuntos, forma médica de decir: prepárate a morir.

Significa intentar decirle a tus hijos en unos pocos meses lo que ibas a decirles en diez años. Significa asegurarte de que todo queda atado y bien atado, para que sea tan fácil como sea posible para tu familia. Significa decir adiós.

Viví todo un día con ese diagnóstico.

Luego, a última hora de la tarde, me hicieron una biopsia, metiéndome un endoscopio por la garganta, a través del estómago y el duodeno, pincharon el páncreas con una aguja para obtener algunas células del tumor. Yo estaba sedado, pero mi esposa, que estaba allí, me dijo que cuando vio las células al microscopio el médico comenzó a llorar porque resultó ser una forma muy rara de cáncer pancreático que se puede curar con cirugía.

Me operaron, y ahora estoy bien. Esto es lo más cerca que he estado de la muerte, y espero que sea lo más cerca que esté de ella durante algunas décadas más. Habiendo vivido esto, ahora os puedo decir esto con más certeza que cuando la muerte era un concepto útil, pero puramente intelectual:

Nadie quiere morir.

Ni siquiera la gente que quiere ir al cielo quiere morir para llegar allí. Y sin embargo la muerte es el destino que todos compartimos. Nadie ha escapado de ella. Y así tiene que ser, porque la Muerte es posiblemente el mejor invento de la Vida. Es el agente de cambio de la Vida. Retira lo viejo para hacer sitio a lo nuevo.

Ahora mismo lo nuevo sois vosotros, pero dentro de no demasiado tiempo, de forma gradual, os iréis convirtiendo en lo viejo, y seréis apartados. Siento ser tan dramático, pero es bastante cierto. Vuestro tiempo es limitado, así que no lo gastéis viviendo la vida de otro.

No os dejéis atrapar por el dogma que es vivir según los resultados del pensamiento de otros.

No dejéis que el ruido de las opiniones de los demás ahogue vuestra propia voz interior.

Y lo más importante, tened el coraje de seguir a vuestro corazón y vuestra intuición.

De algún modo ellos ya saben lo que tú realmente quieres ser.

Todo lo demás es secundario.

Cuando era joven, había una publicación asombrosa llamada The Whole Earth Catalog [Catálogo de toda la Tierra], una de las biblias de mi generación. La creó un tipo llamado Stewart Brand no lejos de aquí, en Menlo Park y la trajo a la vida con su toque poético. Eran los últimos años 60, antes de los ordenadores personales y la autoedición, así que se hacía con máquinas de escribir, tijeras, y cámaras Polaroid. Era como Google con tapas de cartulina, 35 años de que llegara Google, era idealista, y rebosaba de herramientas claras y grandes conceptos. Stewart y su equipo sacaron varios números del The Whole Earth Catalog, y cuando llegó su momento, sacaron un último número.

Fue a mediados de los 70, y yo tenía vuestra edad.

En la contraportada de su último número había una fotografía de una carretera por el campo a primera hora de la mañana, la clase de carretera en la que podrías encontrarte haciendo autoestop si sois aventureros. Bajo ella estaban las palabras:

“Sigue hambriento. Sigue alocado”.

Era su último mensaje de despedida. Sigue hambriento. Sigue alocado.

Y siempre he deseado eso para mí. Y ahora, cuando os graduáis para comenzar de nuevo, os deseo eso a vosotros.

Seguid hambrientos. Seguid alocados.

Muchísimas gracias a todos.

Actualidad en Internet como Plataforma web 2.0

publicado a la‎(s)‎ 16 ago. 2011 8:50 por Mauricio Rios

Optimizar campañas en Adwords

publicado a la‎(s)‎ 11 ago. 2011 19:56 por Mauricio Rios

Recientemente encontre este artículo de Fabian Lim llamado "7 Estrategias Explosivas para maximizar sus campañas Google AdWords", tal vez lo haya leído antes pero si no lo ha hecho, le aconsejo que lo haga:

Si alguna vez usó Google AdWords para publicitar su producto o servicio online, ha experimentado el poder de este medio de publicidad online.

De hecho, más y más promotores online, tanto de grandes organizaciones como de empresas de 'un-hombre' gustan usar Google AdWords para una variedad de propósitos, incluyendo pero no limitado a:

* Incrementar la exposición del sitio web
* Vender productos y servicios existentes
* Lanzar nuevos productos y servicios
* Dirigir tráfico al sitio web para capturar direcciones de email y construir una lista de prospectos
* Probar varias estrategias de marketing, por ejemplo la efectividad de la copia web, precios de productos y servicios, etc.
* Investigar keywords primarias y secundarias para una estrategia de Search Engine Optimization
* Investigar lo que quieren y necesitan clientes y negocios
* Promover y vender productos propios y/o de afiliados
* Y mucho más...

Sin embargo, como con cualquier servicio de pago-por click, una campaña Google AdWords pobremente diseñada NO le dará los resultados deseados.

Peor aún, una campaña Google AdWords pobremente implementada incluso ¡'romperá su billetera'!

Así que, ¿como puede uno desarrollar una efectiva campaña Google AdWords?

He aquí 7 útiles estrategias que puede usar para maximizar su campaña Google AdWords:

1) Identifique un gran número (preferiblemente más de 300) keywords/frases keywords altamente enfocadas y de bajo costo. Es importante entender que Google AdWords es un sistema de pago-por-click y usted sólo paga cuando un prospecto clica en su anuncio AdWords - sin importar el número de impresiones.

Y usted puede usar esto para su ventaja asegurándose de desarrollar una lista de keyword suficientemente grande para cada campaña.

He aquí algunas herramientas gratuitas que puede usar para generar keywords y frases keywords:

Google AdWords Keyword Suggestions tool:
https://adwords.google.com/select/KeywordSandbox

Good Keywords
http://GoodKeywords.com

7Search.com's Keyword Suggestion Tool:
http://conversion.7search.com/scripts/advertisertools/keywordsuggestion.aspx

WordTracker (Free trial version) :
http://WordTracker.com

Misspelled Keywords
http://searchspell.com

2) Dsarrolle varios encabezados y descripciones y haga pruebas de división con ellas para identificar cual es el anuncio más efectivo (actualmente, Google AdWords hace esto por usted automáticamente, por ejemplo, muestra el anuncio que recibe una mayor click-through más frecuentemente).

Esta es una rápida y sucia forma de desarrollar un encabezado y descipción asesina: ¡Modelar otro anuncio Google AdWords!

Note que dije 'modelar' y NO 'copiar'.

Todo lo que necesita hacer es escribir las keywords relevantes en la caja de búsquedas de Google y revisar los anuncios AdWords que aparecen.

Pregúntese a sí mismo cual anuncio AdWords atrae su atención y note como han sido escritos el encabezado y la descripción.

Este es un consejo Copywriting 101 - Su encabezado y descripción deberían mencionar los MAYORES beneficios de su producto o servicio.

3) Use la opción 'Keyword Matching' para apuntar mejor sus anuncios. A diferencia de los modelos de pago-por-click convencionales, los anuncios AdWords son clasificados basados en la siguiente fórmula:

Costo-Por-Click (CPC) X Click-Through Rate (CTR).

La keyword matching lo ayuda a alcanzar una mayor Click-Through-Rate (CTR) para sus anuncios, y por lo tanto, una mejor posición para el anuncio, sin incrementar el Costo-Por-Click (CPC) de su campaña.


Por ejemplo, una frase que coincida con una keyword como "popup generator" se mostrará para la consulta de búsqueda "best popup generator" pero no se mostrará para una consulta de búsqueda "popup a generator".

Así, usando la opción 'Phrase Match' minimizará las impresiones 'no enfocadas' y resultará en mejoras de la Click-Through-Rate (CTR).

4) Limite las impresiones del anuncio a ciertos paises y/o regiones una vez que haya recibido datos de clientes desde las ventas iniciales que haya generado. Por ejemplo, si la mayoría de sus clientes son de USA, usted puede querer enfocar su publicidad en el mercado de USA y apuntar sus anuncios sólo a los clientes de USA. Esta estrategia también le ayudará a alcanzar una mayor Click-Through-Rate (CTR) para sus anuncios.

5) Agregue una caja de suscripción en TODOS los sitios web que está promoviendo. ¡Esto le permitirá crear una lista de suscriptores al mismo tiempo! Coloque su caja de suscripción en la parte superior izquierda o a la derecha de su página web para incrementar su visibilidad.

6) Agregue una pop-up DHTML (Dynamic Hyper Text Markup Language) en sus sitios web. Este es un SECRETO 5 ESTRELLAS que Google no quiere que usted sepa: Usted PUEDE usar pop-ups en su página de aterrizaje (es decir, la página que el prospecto ve cuando clica en su anuncio AdWords) ¡mientras que la pop-up no resulte en la APERTURA DE UNA NUEVA VENTANA!

Una pop-up DHTML técnicamente no es una pop-up - realmente es un 'menu flotante', ¡que parece y actúa como una pop-up!

Puede encontrar más sobre 'PopupMaster Pro', un software pop-up de ' nueva-generacion' (que también bate a los bloqueadores de pop-up) aquí:

http://PopupMaster.net

7) Monitoree y administre sus campañas. Usted podrá acceder a valiosa información y encontrar cuales keywords tienen más impresiones, cuales keywords generan las mayores click-throughs etc. una vez que su campaña esté activa. Y debería usar esta información para retocar su encabezado, descripción y costo-por-click de acuerdo a ello, para maximizar la efectividad de su campaña.

Use las estrategias descriptas arriba y monitoree la efectividad de cada una de ellas. Lo ayudará a maximizar sus campañas Google AdWordsy reducir los costos de sus campañas.

Fabian Lim is a Management & Internet Marketing Consultant. He helps organizations and individuals succeed online. Visit his
website at http://BizSuccessOnline.com. To subscribe to his free newsletter, BizSuccess Tips, send a blank e-mail to:
mailto:bizsuccesstips@webcopywritingcourse.com

Fecebook y como le ayuda al Marketing boca a boca

publicado a la‎(s)‎ 28 jul. 2011 9:10 por Mauricio Rios

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